DirectLease hanteert een duidelijke richtlijn voor de gebruiksschades. Dit zijn schades aan een auto die horen bij het gebruik ervan. Hiervoor hanteren wij de Renta norm en hebben we een innameprotocol gemaakt, voorzien van een duidelijke splitsing in enerzijds geaccepteerde gebruiksschades en anderzijds schades die we tijdens het contract gemeld willen zien. Doe je dit laatste niet, dan kunnen we deze schade volledig op jou verhalen.
Artikelen in deze sectie
- Mijn wagen is totaal verlies. Wat gebeurt er nu?
- Hoe regel ik het verbruik van mijn vervangwagen?
- Wat doe ik als de hersteller geen vervangwagen kan leveren?
- Welke keuze vervangwagen heb ik?
- Hoe lang heb ik recht op een vervangwagen?
- Heb ik recht op een vervangwagen en hoe ontvang ik deze?
- Welke documenten bezorg ik bij tussenkomst van politie?
- Wie kan ik opgeven als schadehersteller?
- Ik heb schade aan mijn leaseauto. Wat moet ik doen?
- Wat doe ik bij de aanrijding van een dier?