Wanneer het een schade betreft met een tegenpartij is het van belang dat jij samen met deze partij het “Europees Aanrijdings-Formulier” invult. Ben je niet in de mogelijkheid om dit in te vullen, dan laat je de bevindingen door de Politie uitvoeren. Neem zoveel als mogelijk foto’s. Niet alleen van de schade aan jouw voertuig, maar desgevallend ook van de wagen van de tegenpartij en/of de omgeving. Dit draagt bij aan een correcte inschatting van de ongevalsomstandigheden en dus ook de aansprakelijkheid. Zijn er videobeelden van het ongeval via een dashcam of andere camera dan zijn deze zeker ook van waarde.
Ik kan nog verder rijden met de auto
Meld dan de betreffende schade binnen de 24 uur via de online-toepassing. Hier wordt uitgelegd hoe je de schade online kunt aangeven. Wij zorgen er dan voor dat een medewerker van onze verzekeringsmakelaar contact met jou opneemt, veelal via mail.
Ik kan niet meer verder rijden met de auto
Is jouw wagen geïmmobiliseerd dan helpen onze partners van VAB je 24 uur op 24 en 7 dagen op 7 verder, waar je je ook bevindt. Je kan hen telefonisch contacteren op 0800 23 043
Ik heb schade gereden in het buitenland
In heel Europa gelden dezelfde stappen. Echter moet je wel een ander telefoonnummer bellen voor de wegenwacht: +32 3 253 63 38
Hoe en waar moet ik schade melden?
Elke schade aan jouw voertuig dient te worden gemeld via een online formulier. Hiermee verzamelen onze schadebeheerders alle nodige informatie om jouw dossier snel en efficiënt te behandelen zodat de hersteltijd tot een minimum beperkt kan worden. Ben je in het bezit van een proces-verbaal of een getuigenverklaring? Heb je foto’s en een Europees aanrijdingsformulier? Alle documenten kunnen tijdens het proces van aangifte elektronisch toegevoegd worden. Ook kan je tijdens het online melden van de schade aanduiden bij welke hersteller je jouw auto wil laten herstellen. Bij de ontvangst e-mail wordt jouw keuze bevestigd.
Klik hier voor het online formulier